Automatisering een oplossing?
Het automatiseren van het testproces lijkt een mooie optie om deze uitdagingen aan te gaan. Vaak wordt dat ook al toegepast. Bijvoorbeeld in de vorm van ‘unit-tests’ van de ontwikkelaars, of als geautomatiseerde ‘browser-scripts’. Toch vallen resultaten hiervan vaak tegen. Het tijdrovende karakter blijft. Er blijven toch bugs ongedetecteerd. Of er is geen duidelijke aansluiting tussen specificaties, testscripts en testrapportage. Dat kan beter!

Moderne testautomatisering
Inter Access heeft uitgebreide ervaring met moderne alternatieven voor testautomatisering, die tot betere resultaten leiden. Onze ervaring is dat de introductie van zulke methoden het aantal overgebleven bugs in software spectaculair kan terugbrengen. De kern van deze methoden: we zorgen ervoor dat de specificaties en de testscripts in gewoon Nederlands worden geschreven, maar desondanks wél geautomatiseerd kunnen worden uitgevoerd.

Deze ideeën staan ook wel bekend als ‘specification by example’ of ‘behaviour driven development’. Ze zorgen ervoor dat de samenwerking tussen de programmerende en niet-programmerende medewerkers binnen een softwareproject veel soepeler verloopt, doordat dezelfde taal wordt gesproken. Dit neemt barrières weg en blijkt de sleutel tot werkelijk effectief en efficiënt automatisch testen!

Technologie
Bij moderne testautomatisering worden vaak meerdere ‘best of breed’ tools gecombineerd gebruikt. Een veel gebruikte combinatie is bijvoorbeeld Cucumber voor het kunnen uitvoeren van testscripts in natuurlijke taal en Selenium voor het aansturen van de browser. Welke tools het best passen, hangt af van de applicatie die getest moet worden, de manier waarop het project is ingericht en de kennis van het ontwikkelteam. Inter Access heeft ervaring met meerdere alternatieve tools op dit gebied. Overigens: veel van deze tools zijn gratis te gebruiken als open source software! Het introduceren van moderne testtechnologie vereist in het algemeen geen grote investering.

Quickscan
Alhoewel moderne testautomatisering in veel gevallen mogelijk is en meerwaarde biedt, is dat niet altijd het geval. Hoe zit dat voor de projecten van uw organisatie? Daarop bestaat geen algemeen antwoord, maar Inter Access heeft wel een methode ontwikkeld om dat antwoord voor u te vinden: de Quickscan Geautomatiseerd Testen.

De Quickscan bestaat uit drie stappen, en kent een doorlooptijd van 1 tot 2 weken. Tijdens een inventarisatie verzamelen we de benodigde informatie over het te testen systeem door middel van interviews en het bestuderen van documentatie. Vervolgens werken we een voorstel uit voor een concrete testarchitectuur: welke tools zou u kunnen inzetten en hoe zou dat samenhangen met de rest van het project en het ontwikkelproces. Als laatste stap kijken we naar de projectmatige aspecten van de invoering van geautomatiseerd testen: kosten, baten, doorlooptijd. Zo wordt duidelijk of er een business case is voor geautomatiseerd testen en hoe die er uit ziet. De resultaten van de Quickscan leggen we vast in een rapport dat we met u bespreken.

Het aantal deelnemers bij de eerste editie van Stelvio for Life lag op 78. “Met trots kondigen we vandaag de honderdste deelnemer aan”, zegt Peter Kuijper van de Stichting Stelvio for Life. “En we zijn er nog niet, want het aantal inschrijvers groeit nog elke dag. Zowel individueel als vanuit bedrijventeams”.

Naast de uitdagende berg, is het bijzondere aan Stelvio for Life dat het evenement heel persoonlijk is. Dit onder meer door actieve participatie van de oprichter en medewerkers van het Center for Personalized Cancer Treatment, een samenwerkingsverband tussen het UMC Utrecht, de Daniel den Hoed-kliniek en het NKI/Antoni van Leeuwenhoek-ziekenhuis. Op de dag voor de beklimming van de pas wordt aan alle deelnemers een persoonlijke en concrete toelichting gegeven op waar het bijeengebrachte geld voor wordt gebruikt en wat ermee wordt bereikt. Het persoonlijke karakter van het evenement sluit volledig aan op de ultieme doelstelling van de stichtingen Barcode for Life en Stelvio for Life: een echt persoonlijke, op de DNA analyse van de patiënt gebaseerde behandeling van kanker.

Peter Kuijper: “Om het persoonlijke karakter hoog te houden, willen we van Stelvio for Life geen mega-evenement maken en is het aantal deelnemers gelimiteerd op 653. Op dat aantal zitten we op dit moment nog lang niet. En de 2013-editie vindt pas op 31 augustus aanstaande plaats. Inschrijven kan dus nog altijd via www.stelvioforlife.nl.”

Stelvio for Life wordt mede mogelijk gemaakt door AFAS, LeasePlan en Inter Access

WerkPlek 2.0 is een modulair concept dat is opgebouwd uit functionele bouwblokken voor samenwerking, data- en spraakcommunicatie, kantoorautomatisering en bedrijfsapplicaties. Van Doorne neemt het concept af als private cloud-oplossing, door Inter Access geïmplementeerd in het datacenter van Van Doorne. Daarbij zetten de beide partijen bewezen technologie in van onder meer Cisco, NetApp, Microsoft, Citrix en RES Software.

Door te kiezen voor WerkPlek 2.0, kan Van Doorne vorm geven aan zijn ambities op het gebied van flexibeler werken. Het kantoor wil onder meer nieuwe diensten ontwikkelen en aanbieden aan zijn cliënten. Dat vereist een optimale informatievoorziening die medewerkers probleemloos verbindt en samenwerking ondersteunt.

Martijn Lesterhuis, Managing Director bij Van Doorne: “Onze keus is vooral ingegeven doordat Inter Access echt met ons meedenkt en door de enorme betrokkenheid van de Inter Access-medewerkers. Met dit nieuwe platform zijn we binnen het huidige kostenniveau in staat invulling te geven aan een nieuwe manier van werken waarbij flexibiliteit vooropstaat, zowel intern als extern.”

“We zijn er trots op dat Van Doorne voor ons concept heeft gekozen. Deze keus onderstreept onze focus op de zakelijke dienstverlening. Voor organisaties als Van Doorne is een flexibele informatievoorziening een belangrijke voorwaarde om effectief en efficiënt te werken”, zegt Bert van Haarlem, commercieel directeur van Inter Access. “Met ons WerkPlek 2.0-concept bieden we klanten een innovatieve cloud-oplossing die zorgt voor die flexibiliteit.”

Over Van Doorne
Van Doorne behoort tot de top van de onafhankelijke Nederlandse advocaten- en notariskantoren en is adviseur van vooraanstaande Nederlandse en internationale ondernemingen, financiële instellingen, semipublieke instellingen en overheidsinstellingen. Tevens treedt Van Doorne op als rijksadvocaat namens het ministerie van Financiën.

Het kantoor kent een lange traditie die teruggaat tot 1930, het jaar waarin het kantoor door Pieter van Doorne werd gesticht. Door de diverse samenwerkingsverbanden in de loop der jaren is een dynamisch en flexibel kantoor ontstaan met een eigen, pragmatische werkwijze.

Van Doorne is een multiservice kantoor met gespecialiseerde praktijkgebieden die gezamenlijk de zakelijke praktijk in de volle breedte bestrijken. Door deze specialisatie zijn de 140 advocaten, notarissen en fiscalisten altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in het betreffende rechtsgebied.

Daarnaast is Inter Access Microsoft Silver Partner op zes competenties: Messaging, Identity & Security, DataPlatform, Hosting, Application Development en Application Integration. Ten slotte is Inter Access opnieuw Cloud Accelerated-partner en doet het mee aan het Azure Inner Circle-programma.

De Gold Partner-certificering betekent dat Inter Access voldoet aan een set van zeer strenge eisen van Microsoft op het gebied van kennis en kwaliteit. Zo beschikt het bedrijf binnen de eigen organisatie over tientallen meervoudig en zwaar gecertificeerde professionals. Ook verschillende salesmedewerkers zijn meervoudig gecertificeerd. Verder voldoet Inter Access aan de minimale eis van vijf referentieklanten per Gold-competentie. Veertien Inter Access-klanten nemen verder actief deel aan het periodieke klanttevredenheidsonderzoek van Microsoft.

Naast deze certificeringen is Inter Access verzekerd van optimale support, kennisdeling en trainingen. Daartoe sloot het bedrijf met ingang van 1 januari 2013 een Microsoft Premier Support-contract af met Microsoft Services. Dit betekent dat Inter Access zijn klanten met spoedeisende incidenten sneller dan normaal en met een hoge prioriteit ondersteunt met hulp vanuit de wereldwijde Microsoft-supportorganisatie. Inter Access heeft hierdoor nog sneller en beter toegang tot vrijwel alle beschikbare kennis- en productinformatie binnen Microsoft.

Marius Spijkerboer, partner sales manager bij Microsoft en verantwoordelijk voor het partnership met Inter Access, is ook zeer verheugd over de samenwerking met Inter Access: “Met de behaalde certificeringen en de afgesloten partnerservicesovereenkomst behoort Inter Access tot een selecte groep van partners. Hiermee bewijst Inter Access voorop te willen én te kunnen lopen in de nieuwste cloud-ontwikkelingen en Microsoft-partnerships. De afgesloten overeenkomst met Microsoft Services biedt nieuwe mogelijkheden voor het ontwikkelen van nieuwe diensten door Inter Access, en biedt tevens extra zekerheden in het kader van gemeenschappelijke klantrelaties.”

“Met deze certificeringen zijn klanten verzekerd van de beste producten en de beste dienstverlening om die producten heen”, zegt Hans den Hartog, algemeen directeur van Inter Access. “Wij zijn erg trots op deze Gold- en Silver-partnerships en wij kijken ernaar uit om klanten samen met Microsoft te voorzien van hoogwaardige IT-oplossingen en -diensten.”

Er is al veel geschreven over SharePoint implementaties; de succesfactoren en de valkuilen. Waarom blijft het dan zo moeilijk om de gebruikersorganisatie mee te krijgen? Volgens ons omdat veel implementaties zich vooral richten op het ‘kunnen’ werken met een tool als SharePoint. Denk hierbij aan trainingen, train-de-trainer, Quick Reference Cards, handleidingen. U ziet ze allemaal  voorbijkomen.

Gedragsverandering
SharePoint, het zit al in de naam: het ‘Sharen’ van informatie, kennis en interesses. Het zoeken/vinden en volgen van collega’s, documenten, blogs etc. Oftewel, een andere manier van werken. Het delen van kennis/informatie met uw collega’s als vanzelfsprekend gaan zien, ondersteund door SharePoint als middel. Kortom: een gedragsverandering.

Gedrag Beinvloeden
Mensen doen dingen uit motivatie en het vermogen om iets te doen. Oftewel, wat levert het mij als persoon op en kan ik dat ook?

Laten wij  de oude gewoonte van het delen van documenten via de e-mail als voorbeeld nemen. In dit voorbeeld kunnen wij proberen de eindgebruiker ervan te overtuigen dat hier veel nadelen aanzitten (bijv. versiebeheer, niet kunnen vinden en/of delen van informatie etc.) Vaak krijgen wij de bevestiging vanuit de gebruiker dat dit inderdaad niet altijd goed werkt. Waarschijnlijk zal in dit voorbeeld het gedrag van de gebruiker niet veranderen op lange termijn en zal hij zijn documenten toch blijven delen via de e-mail.

Als wij kijken naar een lange termijn oplossing om oude gewoontes te veranderen, moeten wij proberen het gedrag rondom het delen van documenten te beïnvloeden in plaats van de gebruiker te overtuigen. Steeds vaker zien wij dan ook in onze implementaties dat onze SharePoint-consultants steeds meer ‘Influencers’ worden: ‘An influencer motivates others to change. An Influencer replaces behaviors with powerfull skills’. (bron: Influencer: The Power to Change Anything)

Zes bronnen van invloed
Uit onderzoek is gebleken dat degene die vier of meer bronnen van invloed gebruiken om verandering in de organisatie te bewerkstellingen, tien maal meer kans van slagen hebben. De volgende zes bronnen van invloed kunnen wij onderscheiden bij het veranderen van gedrag: Persoonlijk Willen, Sociaal Willen, Structureel Willen, Persoonlijk kunnen, Sociaal Kunnen en Structureel kunnen.

Als met deze bronnen elke gedragsverandering doorgevoerd kan worden kunnen wij dat ook gebruiken in een SharePoint implementatie?

Zoals eerder beschreven zien wij vaak alleen de ‘kunnen’ kant ingevuld, iedereen kan werken met SharePoint, alleen het gedrag is niet veranderd. Misschien wel belangrijker is het kijken naar de ‘willen’ kant.

Bron 1: Persoonlijke motivatie – Wil ik kennisdelen en zie ik daar het nut van?
Bron 2: Persoonlijk kunnen –  Kan ik met SharePoint werken?
Bron 3: Sociaal willen – Stimuleert mijn omgeving mij om kennis te delen en spreekt het mij aan als ik dat niet doe?
Bron 4: Sociaal kunnen – Heb ik mensen om mij heen die voldoende kennis hebben om mij te ondersteunen bij het gebruik van SharePoint?
Bron 5: Structurele motivatie – Wordt het goede gedrag rondom kennisdeling beloond?Bron 6: Structureel kunnen – Maakt de omgeving het mogelijk om kennis te blijven delen? 

Steeds vaker gebruiken wij dit framework als basis voor onze SharePoint implementaties en met succesvolle adopties als resultaat! Wij hebben implementatiemiddelen per bron van invloed ontwikkeld op zowel de ‘Kunnen’ als ‘Willen’ kant. Mocht u hier meer over willen weten, neem dan eens vrijblijvend contact op met een van onze implementatieconsultants (teamsharepoint@interaccess.nl).

‘An influencer makes things happen’

Auteur: Coen Eskes, Teamleider Team SharePoint

ISS is met ongeveer 16.000 medewerkers één van de grootste werkgevers van Nederland. Het bedrijf is onderdeel van de wereldwijde ISS Group, die meer dan 525.000 medewerkers telt. ISS is actief op het gebied van schoonmaakdiensten, beveiliging, receptiediensten, cateringdiensten en facility management. Een geïntegreerde benadering, waarbij ISS al deze werkzaamheden van opdrachtgevers overneemt, is steeds meer de trend.

Dennis Leerentveld, CIO van  ISS Nederland: “Wij hebben de afgelopen jaren een goed werkend model gevonden voor onze samenwerking. Daarbij heeft Inter Access goed meegedacht met ISS en ingespeeld op onze eisen en wensen. Belangrijkste overweging om weer voor drie jaar te tekenen is het mee bewegen van Inter Access met de belangrijkste business-wensen bij ISS. ICT is voor ISS een belangrijk middel voor efficiënte processen. Inter Access onderkent dat en past haar ondersteuning daarop aan.”

“Wij zijn enthousiast over de keus van ISS om na vijf jaar bij te tekenen voor een nieuwe periode van drie jaar”, zegt Bert van Haarlem, commercieel directeur van Inter Access. “Het onderstreept dat onze dienstverlening op het gebied van Managed Services aansluit bij wat een klant als ISS nodig heeft. Wij kijken ernaar uit om ISS de komende jaren op ICT-gebied maximaal te ondersteunen in een snel veranderende context, vanuit de markt van ISS en de ons ten dienste staande technologie.” 

Voor meer informatie over dit persbericht:

Inter Access B.V.
Suzanne Dirken
Telefoon: 035 – 688 8678
E-mail: suzanne.dirken@interaccess.nl

LVTPR
Marije Perdon / Onno Karman
Telefoon: 030 – 656 50 70
E-mail: ia@lvtpr.nl

Hilversum, 7 februari 2013 – Sociale-werkvoorzieningsorganisatie Tomingroep is overgestapt op WerkPlek 2.0 van Inter Access. WerkPlek 2.0 is een geïntegreerd communicatieplatform dat de medewerkers van Tomingroep op elk moment, vanaf elke plek en met elk soort device toegang biedt tot applicaties en data. Inter Access levert dit innovatieve concept als private cloud-dienst aan Tomingroep.

WerkPlek 2.0 is bij Tomingroep opgebouwd uit standaardkantoorautomatisering en bedrijfsapplicaties. Doordat Inter Access WerkPlek 2.0 als managed service aanbiedt, heeft Tomingroep nu geen omkijken meer naar beheer, beveiliging en onderhoud van de IT-infrastructuur.

De sociale werkvoorziening staat voor enkele grote veranderingen als gevolg van wijzigende sociale wet- en regelgeving. Tomingroep bereidt zich daarop sinds 2012 voor. De organisatie is actief als sociale werkvoorziening voor elf deelnemende gemeenten in de Gooi en Vechtstreek en Almere. Tomingroep wil aan de deelnemende gemeenten en aan andere organisaties onder meer nieuwe diensten ontwikkelen en aanbieden. Dit vereist een informatievoorziening die medewerkers probleemloos verbindt en samenwerking ondersteunt. Na een zorgvuldig selectieproces onder regie van IT-manager Wilco Goossens en netwerkbeheerder Joost Nieuwenhoven van Tomingroep (aan het selectieproces namen acht ICT-dienstverleners deel) koos de organisatie in april 2012 voor Inter Access.

Frank Meijer, directeur Financiën en Automatisering bij Tomingroep: “Inter Access heeft deze complexe operatie geruisloos uitgevoerd, mede dankzij een gedegen voorbereiding en een goede samenwerking. Met deze innovatieve oplossing zijn we binnen het huidige kostenniveau in staat Het Nieuwe Werken in onze organisatie vorm te geven en in te spelen op nieuwe kansen.”

“We zijn er trots op dat Tomingroep voor ons concept heeft gekozen. Die keus onderstreept onze focus op de overheids- en zorgsectoren. Voor grote maatschappelijke organisaties als Tomingroep is een flexibele informatievoorziening een belangrijke voorwaarde om effectief en efficiënt te werken”, zegt Bert van Haarlem, commercieel directeur van Inter Access. “Met ons WerkPlek 2.0-concept bieden we klanten een innovatieve cloud-oplossing die zorgt voor die flexibiliteit.”

###

Over Inter Access
Inter Access is een vooraanstaande IT-dienstverlener die in een snel veranderende wereld bedrijven helpt bij het slimmer verbinden van systemen, mensen en organisaties. Het bedrijf richt zich op vier sectoren: overheid, financiële dienstverlening, zorg en zakelijke dienstverlening. Op basis van diepgaande kennis van de klant en zijn omgeving kan Inter Access vormgeven aan deze slimme verbindingen, met als resultaat meer efficiency, een betere dienstverlening aan de klant van de klant, en een effectievere samenwerking binnen en tussen organisaties.

Kenmerkend voor de middelgrote organisatie Inter Access is de betrokken relatie met klanten, medewerkers en businesspartners. In combinatie met een diepgaande kennis van applicaties en infrastructuren vormt dit de basis voor het succesvol uitvoeren van complexe projecten. Inter Access verliest ook de wereld om zich heen niet uit het oog. Het bedrijf draagt belangeloos bij aan IT-projecten in ontwikkelingslanden en werkt gericht aan duurzaamheid en milieu. Ook dat ziet Inter Access als een vorm van slimmer verbinden. Voor meer informatie: www.interaccess.nl.

Voor meer informatie over dit persbericht:

Inter Access B.V.
Suzanne Dirken
Telefoon: 035 688 84 00
Email: suzanne.dirken@interaccess.nl

LVTPR
Marije Perdon
Telefoon: 030 656 50 70
E-mail: ia@lvtpr.nl

Uw gemeente staat de komende jaren voor grote veranderingen. Er moet fors worden bezuinigd en het Rijk brengt steeds meer taken bij de gemeente onder. De middelen nemen af terwijl de te leveren producten en diensten toenemen. Dit vraagt om nieuwe en slimmere samenwerkingsvormen tussen partners en een betere afstemming van de werkzaamheden tussen de in- en externe afdelingen.

Samenwerking en het werken in ketens vraagt om een aanpak waarin zowel politiek, bestuur als ambtenaren anders samenwerken. De gemeente moet hierbij haar positie in de keten helder neerzetten en de regie nemen bij het leveren van haar producten en diensten. Hoe zorgt u ervoor dat bij een vergroting van uw taakstelling uw producten en diensten beschikbaar zijn en blijven? Dat uw management en in- en externe afnemers hier geen hinder van ondervinden of er zelfs de voordelen van ervaren? Ervaring leert immers dat een wijziging in de taakstelling niet alleen uitdagend is maar ook kansen biedt. Snelle en tijdige aanpassing van de interne organisatie en de werkwijze zorgt voor continuïteit in de levering van producten en diensten. De producten en/of diensten blijven op deze wijze aansluiten op de wensen van de klant. Gevolg is een tevreden klant.

Om snel in te kunnen spelen op deze ontwikkelingen, om uw product/dienst beheersbaar te houden en om bovenal uw klant tevreden te houden heeft Inter Access de Business Service aanpak ontwikkeld.

Wat is een Business Service?
Een Business Service is het antwoord op een vraag of behoefte wordt gedefinieerd als het uiteindelijke resultaat (het WAT): Aan welke kwaliteitseisen een serviceaanvraag tussen ketenpartners moet voldoen, wat het resultaat is en hoe en wanneer de afnemer dit resultaat van de aanbieder ontvangt. Bij een Business Service wordt vanuit de klant geredeneerd. Hieronder volgt een overzicht van de relatie tussen ketenpartners. De aanbieder is de ketenpartner die de Business Service levert. De service-aanbieder stelt per Business Service een servicepublicatie op en maakt deze via het serviceregister bekend. Wil een andere ketenpartner gebruik maken van de aangeboden Business Service dan wordt tussen de aanbiedende en afnemende partij een serviceovereenkomst opgesteld en vastgelegd in het afsprakenregister.

Ketengerichte aanpak, hoe werkt dat?
Laten we eerst nagaan hoe een product of dienst is opgebouwd. Een product of dienst is samengesteld uit een aantal services van meerdere organisaties en/of organisatieonderdelen. Uw klant heeft slechts met één aanspreekpunt te maken en niet met de achterliggende organisatieonderdelen. Een Business Service is de bijdrage die een ketenpartner (bijvoorbeeld een organisatieonderdeel, een rol of een systeem) levert aan zijn omgeving.

Het schema hierboven is een voorbeeld van hoe een product wordt opgebouwd uit diverse Business Services.

Waarom kiezen voor het werken met Business Services? 

• Business Services zorgen voor duidelijkheid over verantwoordelijkheden;
• Business Services vormen de basis voor samenwerking binnen uw organisatie.
• Business Services zorgen voor efficiëntie;
• Business Services verhogen de flexibiliteit;
• Business Services scheppen helderheid in de dienstverlening: vastleggen van de eisen aan een service (kwaliteit, kosten, termijn).

Regiefunctie
De regiefunctie is nodig om de afspraken te bewaken over aspecten als kwaliteit, kosten en tijd. Door regie te voeren kan op het juiste moment actie worden ondernomen teneinde de levering van de producten en diensten aan de klant te garanderen.

Meer weten over deze ketengerichte aanpak en de wijze waarop Business Services uw regiefunctie en dienstverlening kunnen versterken? Neemt u dan  contact op met Martin Scholte van Mast, 31 (0)6 49388481 of martin.scholte.van.mast@interaccess.nl

Inter Access is met zijn WebNext-zaaksysteem een leidende partij in Nederland voor overheidsoplossingen voor zaakgericht werken. Inmiddels gebruiken meer dan dertig gemeenten WebNext. De aansluiting van WebNext op eHerkenning is ontwikkeld in opdracht van de WebNext-gebruikersvereniging. Deze vereniging wil de digitale dienstverlening aan bedrijven en instellingen verbeteren en uitbreiden. De aansluiting is samen met Gemnet als eHerkenningsmakelaar, gerealiseerd. Gemnet is door de WebNext-gebruikersvereniging als partner geselecteerd. Inter Access biedt via WebNext eHerkenning aan in combinatie met een koppeling naar webservices.nl.

Als een bedrijf of instelling via eHerkenning vraagt om authenticatie, haalt WebNext de basisgegevens van een bedrijf uit webservices.nl, een betrouwbare gegevensbron die op de data van de Kamer van Koophandel gebaseerd is. Deze koppeling maakt de dienstverlening van een gemeente klantvriendelijker, omdat bedrijven niet steeds hun basisgegevens handmatig hoeven in te voeren. Tegelijkertijd beschikt de gemeente over betrouwbare en actuele bedrijfsgegevens en kan zo efficiënter werken zonder de gegevens telkens te controleren.

“Voor de gemeente Pijnacker-Nootdorp betekent eHerkenning een verruiming van de dienstverlening aan ondernemers”, zegt Stéphanie Toorenburg, projectleider dienstverlening Publiekszaken bij de gemeente Pijnacker-Nootdorp. “Het biedt hen de mogelijkheid om digitaal zaken te doen met de gemeente. De aanvraagprocedures voor verschillende vergunningen en meldingen zijn gedigitaliseerd, zodat ondernemers snel, eenvoudig en efficiënt zaken met Pijnacker-Nootdorp kunnen regelen.”

Digitale dienstverlening van gemeenten aan bedrijven en instellingen, is een belangrijk onderdeel van Operatie NUP. Inter Access ondersteunt en implementeert NUP-bouwstenen conform het convenant getekend tussen Inter Access en het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten (KING). Het Nationaal UitvoeringsProgramma (NUP) Dienstverlening en e-overheid voorziet in een basisinfrastructuur van 24 digitale en online voorzieningen voor de overheid. NUP, de overheidsbrede implementatieagenda dienstverlening e-overheid, bestaat uit vier programmaonderdelen voor de komende vier jaar: het loket voor burgers, digitale dienstverlening aan bedrijven, het stelsel van basisregistraties en implementatieondersteuning voor gemeenten.

“De afgelopen jaren heeft de digitale dienstverlening van de gemeente een behoorlijke vlucht genomen. Wat nog ontbrak, was een veilig en gebruiksvriendelijk authenticatiemiddel voor bedrijven en instellingen. eHerkenning vult die leegte. Vanaf nu kunnen gemeenten op een vertrouwde en makkelijke manier producten en diensten voor zakelijke klanten via Internet aanbieden”, zegt Bert van Haarlem, commercieel directeur van Inter Access. “De aansluiting van een WebNext-gemeente op eHerkenning is een primeur voor Inter Access en de WebNext-community. Hiermee onderstreept Inter Access zijn kennis van en ervaring met de verschillende NUP-bouwstenen.”

U kunt zich alleen aanmelden voor dit netwerkevent indien u een persoonlijke uitnodiging van Inter Access heeft ontvangen. Bent u werkzaam binnen de publieke sector en wilt u graag een uitnodiging ontvangen, neem dan contact op met Jan Been (voorzitter ICT Forum).

Helaas! Het formulier werd niet gevonden.