Op donderdag 26 juni heeft er een executive round table plaats gevonden in Amsterdam. Diverse managers en directeuren uit de financiële sector kwamen samen in het Dialogues House.
Doel van de bijeenkomst was elkaar te inspireren en samen te ontdekken hoe succesvolle innovaties kunnen bijdragen om de voordelen van generatieverschillen te optimaliseren. Dit kan door de generatieverschillen maximaal tot hun recht te laten komen en optimaal in te zetten.
De jongste generatie klopt aan de deur en verlangt andere faciliteiten dan waarin ICT, HRM en management vandaag in kunnen voorzien. Door de traditionele opvattingen van oudere generaties dreigt innovatie en productiviteitsverhogende veranderingen die deze nieuwe generatie kan brengen hierdoor in de weg te staan. Ook de kloof tussen de kenniswerker met non-routine taken en de ‘automatiserings’ afdeling die alleen oog lijkt te hebben voor routinematige hebben invloed op het vermogen om te innoveren. Er wordt nog te veel gelet op kosten en te weinig op de prestatieverbetering , niet verwonderlijk als ze alleen op efficiency en kostenverlaging worden afgerekend.
Jan Jaap Kanis, branche directeur Finance Inter Access opende de middag. Hij stond stil bij innovatie in de wintersport. In een aantal skioorden is het tegenwoordig mogelijk om op basis van de skipassen informatie over de op een dag afgelegde skiroute, -hoogte en -afstanden te distribueren via smart phones en portals en tegelijkertijd uitdagingen te suggereren voor de volgende dag. Hij opende de middag de middag met de uitkomsten van een onderzoek naar innovatie in de financiële sector. Dat onderzoek, uitgevoerd in opdracht van Inter Access, maakt duidelijk dat financiële instellingen een significante toename zien van kenniswerkers en de noodzaak om deze mensen beter te faciliteren. Alhoewel 40% van de ondervraagde organisaties beschikt over variabele werkplekken, faciliteert slechts 1% kenniswerkers.
Arthur Kruisman, innovatie adviseur bij Inter Access, presenteerde vervolgens de High-Performance Workplace. In dit innovatie-concept voor een nieuwe manier van werken wordt met name ingegaan op de cultuuraspecten in organisaties die een hogere zakelijke prestatie kunnen ondersteunen en belemmeren. Ook de ondersteunende maatregelen voor een ‘cultuur van directe beschikbaarheid’ maakten de discussie tot een levendige uitwisseling van betekenis.
Paul Iske introduceerde het concept van “de briljante mislukking”. www.briljantemislukkingen.nl. Hij schetst de deelnemers aan de round table het belang van de combinatie van “have, want, able, allow, dare” bij innovatie en gaf inzicht in de wijze waarop innovatie tot succes kan leiden in organisaties. Hier werd vooral nadruk gelegd op het creëren van ruimtes waar de combinatie van creativiteit en het innoverend vermogen van de mens kunnen worden gestimuleerd, waarvan het dialogues house een goed voorbeeld is.
Afgesloten werd met de uitdaging aan de deelnemers om één of twee opgedane ideeën tot innovatie voor een nieuwe manier van werken verder vorm en inhoud te geven in de komende maanden. De uitkomsten daarvan zullen besproken worden in een nieuw te organiseren round table in november 2008. Door de bijzondere omgeving, het enthousiasme en de open communicatie werden ideeën op een vernieuwende manier met elkaar uitgewisseld. We zijn er bijna zeker van dat de ideeën ook in de eigen organisatie nog worden nabesproken. We kijken daarom ook uit naar de volgende roundtable sessie in november.