Dit alles levert niet alleen tijdwinst op, maar zorgt ook voor een betere beheersbaarheid van de processen.
Voor Business Process Outsourcing-dienstverlener Quion in Rotterdam is wendbaarheid de sleutel tot succes. Hoe flexibeler de bedrijfsprocessen bij Quion, hoe beter het bedrijf zijn klanten van dienst kan zijn.
Om de interne flexibiliteit verder te vergroten, schakelde Quion Inter Access in voor het vervangen van de volledige infrastructuur en de ontwikkeling van nieuwe applicaties op basis van een Service Oriented Architecture. “We kunnen nu aanmerkelijk meer doen”, zegt Henk Verkolf, unitmanager ICT bij Quion.
Lees meer en download hier de gehele casestudy.