We zijn nu nog beter in staat om op ieder deelsegment van onze markten te rapporteren. Om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen bedienen, moeten we veel van hen en van hun markt weten. Dat hebben we nu heel goed in kaart.

ForFarmers kent klanten door en door dankzij SAP CRM met Inter Access 

Wie zijn markten en klanten goed kent, heeft de beste basis voor gezonde groei. Onder dat motto
startte diervoederproducent ForFarmers in Lochem een project dat tot doel had om de CRM- en
Business Warehouse-modules van SAP te implementeren. ForFarmers schakelde SAP-partner Inter
Access in voor de implementatie.

ForFarmers is met zijn ruim 500 medewerkers in Nederland en Duitsland en een omzet van meer dan 439 miljoen euro één van de grootste landbouwcoöperaties van Nederland. De onderneming is ontstaan uit verschillende fusies van kleine coöperaties. Het bedrijf produceert en vermarkt diervoeders voor rundvee, paarden, varkens en pluimvee en handelt daarnaast in meststoffen en zaden. De belangrijkste thuismarkten zijn Nederland en Duitsland, maar ForFarmers werkt ook samen met een Deense partner. “Het is onze ambitie om in heel Noordwest Europa een sterke positie op te bouwen”, zegt Hans Hulzebosch, hoofd commerciële binnendienst en hoofd logistiek handelsketen bij het bedrijf. “Dat doen we door onze klanten concrete toegevoegde waarde te bieden. Dat vereist veel professionaliteit, want de agrarische sector is actief in een Europese markt met veel regelgeving. Daarom is het voor ons heel belangrijk om onze markten en klanten door en door te kennen.”

Lees meer en download de casestudy over ForFarmers.