Gemeente Pijnacker-Nootdorp neemt WebNext Zaaksysteem van Inter Access in gebruik 

Hilversum, Pijnacker, 7 januari 2010 – De Gemeente Pijnacker-Nootdorp heeft het WebNext Zaaksysteem van Inter Access in gebruik genomen. Daarmee kunnen inwoners van de gemeente nu ook via elektronische weg met de gemeente communiceren en diensten afnemen.

Het zaaksysteem van Inter Access voor gemeenten ondersteunt tevens het afhandelen van aanvragen via een Persoonlijke Internet Pagina (PIP) of via MijnOverheid.nl. Ook hebben burgers via deze voorzieningen 24 uur per dag inzicht in de status van hun aanvragen.
 
Het WebNext Zaaksysteem voorziet in een groot aantal voorgedefinieerde webformulieren en een transparante, interactieve afhandeling in de mid- en backoffice. Gemeenten kunnen hiermee
vormgeven aan een multichannel benadering waarbij burgers met de gemeente communiceren via het kanaal van hun voorkeur. De ingebruikneming van de WebNext-oplossing betekent dat de inwoners van Pijnacker-Nootdorp beschikken over een digitaal loket waar ze bijvoorbeeld een uittreksel uit het bevolkingsregister kunnen bestellen of een binnengemeentelijke verhuizing kunnen doorgeven.
 
Het WebNext Zaaksysteem van Inter Access onderscheidt zich door zijn optimale integratiemogelijkheden met platformen van diverse andere leveranciers, zoals Seneca, Q-Matic, Centric, BCT met Corsa DMS en Corsa Case. Daarnaast is het mogelijk om het platform als hosted omgeving af te nemen. Daarbij verzorgt Inter Access het volledige beheer.
 
“Met de WebNext-oplossing zet Pijnacker-Nootdorp belangrijke nieuwe stappen op het gebied van interactieve, elektronische dienstverlening aan burgers. Wij hebben nu een solide basis gelegd van waaruit we in de toekomst steeds meer digitale diensten kunnen aanbieden”, zegt Monique van Waardenberg, hoofd Publiekszaken van de Gemeente Pijnacker-Nootdorp.
 
“De keus van Pijnacker-Nootdorp onderstreept de kracht van onze oplossing, die nu al door meer dan 34 gemeenten in Nederland wordt ingezet om digitale dienstverlening te ondersteunen”, zegt Han Dieperink, lid van de hoofddirectie van Inter Access. “Het grote succes van de WebNext-oplossing is voor ons dé stimulans om blijvend in dit platform te investeren.”

Voor meer informatie:

Inter Access B.V.
Suzanne Dirken
Telefoon: 035 688 84 00
E-mail: suzanne.dirken@interaccess.nl

Lammers van Toorenburg Benelux PR
Marije Perdon
Telefoon: 030 656 50 70
E-mail: interaccess@lvtpr.nl