Hier is een goed resultaat geleverd, waarbij de nadruk lag op zorgvuldigheid en samenwerking. In een complexe omgeving is dit gevoelige traject goed uitgevoerd.
De gemeente Amsterdam heeft in 2003 een ambitieuze ombuigingsoperatie in gang gezet met als uitgangspunt: meer én – vooral merkbaar voor burgers – beter doen voor minder geld. Daarbij gebruik makend van moderne ICT en zonder zich te laten beperken door organisatiegrenzen. De ombuigingsoperatie beoogt het realiseren van substantiële besparingen bij handhaving of verbetering van het kwaliteitsniveau van de dienstverlening. Een van de voorstellen die zijn ingebracht voor de ombuigingsoperatie is de invoering van “shared services”, te beginnen met de domeinen HR en ICT.
Ondersteuning leveren bij primair de inrichting van Personeel & Organisatie (samen met de kwartiermaker) binnen het Servicehuis ICT.
Binnen het Servicehuis ICT heeft Inter Access ondersteuning geleverd bij primair de inrichting van Personeel & Organisatie (samen met de kwartiermaker). Hieronder vallen het opstellen én integraal uitvoeren van een P&O plan waarin de volgende punten aan de orde komen:
Een en ander is uitgevoerd in nauw overleg met stakeholders en OR en rekening houdend met de opstartfase vóór de transformatie. De inrichting van het Shared Service Center ICT (‘omgedoopt’ in Servicehuis ICT) is inmiddels afgerond. Om dit project uit te voeren heeft Inter Access 1 FTE projectleiding en 2 FTE Projectmedewerkers ingezet.
De opdracht is gegund aan Inter Access door middel van een raamcontract, welke is voortgevloeid uit een Europese Aanbesteding.
Het behaalde voordeel is dat het Servicehuis ICT klaar is om, na de transitie en inrichtingsfase, nu de transformatiefase op de geplande datum te starten. Doelstelling is dat de transformatiefase per 1 januari 2009 volledig is afgerond.
“Hier is een goed resultaat geleverd, waarbij de nadruk lag op zorgvuldigheid en samenwerking. In een complexe omgeving is dit gevoelige traject goed uitgevoerd.”
www.amsterdam.nl