Inter Access heeft een applicatie ontwikkeld waarbij één hulpverleningsinstantie de zorgcoördinatie uitvoert en ervoor zorgt dat iedereen weet welke instelling om welke reden met een specifieke hulpvraag actief is.

Gemeente Helmond 

Om het jeugdnetwerk te ondersteunen op het vlak van signalen uit het werkveld over mogelijke kindermishandeling, heeft de gemeente Helmond (en inmiddels ook de gemeente Eindhoven) gekozen voor de invoering van een signaleringssysteem voor jeugdigen: 'Zorg voor Jeugd'. Het systeem, ontwikkeld in het kader van de Operatie Jong, is gericht op het vroegtijdig signaleren van risicokinderen in de leeftijd van 0 tot 23 jaar.

Doelstelling

Het realiseren van een digitaal jeugdvolgsysteem (Zorg voor Jeugd systeem) voor de provincie Noord-Brabant en haar gemeenten om de actieve informatie uitwisseling en de afspraken over zorgcoördinatie en onderlinge samenwerking te verbeteren. Doel: ontschotting van het jeugdbeleid.

Oplossing

Inter Access heeft een applicatie ontwikkeld waarbij één hulpverleningsinstantie de zorgcoördinatie uitvoert en ervoor zorgt dat iedereen weet welke instelling om welke reden met een specifieke hulpvraag actief is. Het systeem meldt aan een hulpverlener dat er één of meerdere collega’s met dezelfde jeugdige bezig zijn. Op het moment dat een jeugdige of een ouder met een kind zicht meldt bij één van de aangesloten organisaties, worden de persoonsgegevens ingevoerd. Dit wordt automatisch doorgelinkt naar het Zorg voor Jeugd systeem en als het kind al in het systeem bekend is, krijgt men direct via de mail een bericht welke andere organisaties al met hetzelfde kind bezig zijn. Hieraan zijn ook extra functionaliteiten toegevoegd zoals urgentiecodes en historische gegevens.

De appliacties en tools waarmee gewerkt zijn bij de ontwikkeling van de applicatie, zijn:

  • Database: Oracle 10G
  • Applicatie server: Oracle IAS
  • Java (JSP)
Waarom Inter Access?

Gemeente Helmond heeft gekozen voor Inter Access op basis van de verhouding prijs/prestatie en de ervaring die Inter Access heeft met clientvolgsystemen. Het project heeft inmiddels navolging gekregen bij de gemeente Eindhoven. Daarnaast zijn er 39 gemeenten binnen de provincie Noord-Brabant actief met de voorbereidingen van een convenant in het kader van zorgcoördinatie en onderlinge samenwerking. Aansluitend zullen ook zij overgaan tot de aanschaf en implementatie van het Zorg voor Jeugd signaleringssysteem van Inter Access.

Behaalde voordelen

Een onderzoek naar draagvlak, gehouden door een extern bureau binnen de gemeente Helmond, heeft de volgende resultaten laten zien:

  • 95% van de hulpverleners vinden het project aansprekend en vinden dat het zorg voor jeugdsysteem een meerwaarde heeft
  • 95% is van mening dat het systeem bijdraagt aan het vroegtijdig ingrijpen bij risico situaties
  • Alle hulpverleners zijn van mening dat het systeem de samenwerking bevordert

www.helmond.nl