Door deze opdracht aan Inter Access te gunnen heeft de SVB schaalvoordelen kunnen realiseren tav projectmanagement, wat leidde tot lagere kosten.

Sociale Verzekeringsbank 

De Sociale Verzekeringsbank (SVB) is de oudste uitvoerder op het gebied van sociale zekerheid in Nederland. Zij bestaat al meer dan 100 jaar. De SVB is verantwoordelijk voor de uitvoering van het AOW pensioen, de nabestaandenuitkering ANW, de kinder-bijslag en enkele andere regelingen. Dat doet zij voor ruim 4.6 miljoen klanten in Nederland en in het buitenland. Op jaarbasis keert de SVB ruim 25 miljard euro uit aan haar klanten.

Doelstelling

De bestaande raamovereenkomst van de SVB was gebaseerd op de organisatorische en technische eisen en wensen en omvat producten waaraan destijds behoefte was. Uiteindelijk constateerde men dat in enkele Enterprise Management deelgebieden meerdere tools werden ingezet die voorzagen in dezelfde functionaliteiten (overlap). Daarnaast voorzag in een aantal gevallen maatwerk in een specifieke behoefte.

De ambitie van de SVB lag bij het behalen van efficiency winst door enerzijds het reduceren van componenten (consolidatie) en anderzijds het reduceren van maatwerk, door zoveel mogelijk van standaard functionaliteit gebruik te maken.

Oplossing

Het onderwerp van deze Europese Aanbesteding was software voor verschillende functionaliteiten, met daarbij behorend:

  • Onderhoud en support gedurende de looptijd, inclusief updates en het recht op upgrade van de producten
  • Opleiding & training
  • Documentatie
  • Ondersteuning bij de implementatie of migratie

Inter Access heeft in het kader van deze aanbesteding de volgende diensten geleverd:

  • projectmanagement en -leiding
  • het opstellen van toolingarchitectuur, technisch ontwerp en beheerdocumentatie
  • technische installatie en configuratie van de tools
  • packaging (anti virus)
  • het testen, uitrollen en verzorgen van opleidingen

Zwaartepunt (95%) voor de Enterprise Management tools ligt op de Windows omgeving (servers en werkstations). De werkstations zijn voorzien van Windows XP, de ser-vers van Windows server 2003. Overige 5% betreft AIX servers

Waarom Inter Access?

SVB was onder de indruk van de zorgvuldigheid en kwaliteit van de offerte. "Je kunt zien dat er door jullie veel tijd aan besteed is". Technisch goed doordacht. Blijkbaar hebben andere partijen er lichtzinniger over gedacht. Inter Access was met voorsprong de goedkoopste partij, zowel qua licenties als qua dienstverlening.

Behaalde voordelen
  • Door deze opdracht aan Inter Access te gunnen heeft de SVB schaalvoordelen kunnen realiseren tav projectmanagement, wat leidde tot lagere kosten
  • Door de integrale architectuur over Perceel I en II is het aantal tools gereduceerd (niet gekwantificeerd)
  • Door het best-of-breed aanbod is de behoefte aan maatwerk sterk gereduceerd
  • Door het aantal tools te reduceren wordt de beheerinspanning - en daarmee de kosten - tot een minimum teruggedrongen

Door Inter Access’ rol als best-of-breed leverancier heeft zij een uitstekende onderhandelingspositie richting de tooling leveranciers. Hierdoor kan zij met de allerlaagste prijzen werken. De kosten (licenties / onderhoud / licenties) zijn daardoor voor de SVB sterk gereduceerd.

www.svb.nl