Structureel uw IT-omgeving verbeteren met Service Management  

Het strategisch belang van uw IT-beleid blijft toenemen. Dat vraagt niet alleen meer aandacht voor het formuleren van dat beleid, maar ook voor het implementeren en beheren van IT-functies.

Inter Access ondersteunt u daarbij met advies en oplossingen, waarmee u de betrouwbaarheid en flexibiliteit van uw IT-dienstverlening structureel verbetert.

Kostenverlagend Moderniseren (KVM)

Om klanten te helpen bij het ontwikkelen, onderhouden, borgen en implementeren van het ICT-beleid, heeft Inter Access het concept van Kostenverlagend Moderniseren ontwikkeld. KVM bestaat uit een scan van de huidige situatie, een roadmap naar de gewenste situatie, een masterplan met projecten per fase en een productselectie per onderdeel.

De kwaliteit en de efficiency verhogen

Kwaliteitsverhoging en efficiencyverbetering begint met een doordachte inrichting van de IT-functie. Onder de noemer Service Management biedt Inter Access hiervoor verschillende  oplossingen: Apollo 13, een teamspel dat inzicht geeft in procesmatig (samen)werken, de Beheerscan om snel verbeterpunten binnen uw beheerorganisatie te identificeren, Integrated Service Management (ISM) als kant-en-klare oplossing voor de inrichting van de beheerprocessen en Demand & Supply Management voor de afstemming tussen de bedrijfs- en ICT-strategie.

Wij bieden in dit verband een complete set best-of-breed tools én een beproefde aanpak voor het configureren, implementeren en beheren van software voor de ondersteuning van Identity Management, Service Management en Network en Systems Management.