Veel organisaties zijn bezig met het vraagstuk om de business en IT met elkaar in lijn te brengen. Met Demand & Supply management kunt u dit realiseren.
De serviceorganisatie heeft de afgelopen jaren veel aandacht gekregen in de vorm van ITIL. De activiteiten die een organisatie moet uitvoeren om te zorgen dat de ICT dienstverlening de bedrijfsprocessen optimaal ondersteunt zijn cruciaal, maar veelal onderbelicht gebleven.
Demand & Supply Management omvat alle (sturings)activiteiten die een organisatie moet uitvoeren om te waarborgen dat de ICT dienstverlening de bedrijfsprocessen optimaal ondersteunt. Het betreft processen en afspraken die zorgen voor optimale afstemming tussen vraag en aanbod van informatievoorziening.
Inter Access hanteert een op Best Practices gebaseerde aanpak:
1. Demand & Supply Management scan - Om als DSO effectief en efficiënt te kunnen functioneren is het van belang voldoende volwassen te zijn. Om de volwassenheid van een organisatie vast te kunnen stellen hanteert Inter Access een op SIMA® gebaseerde Demand & Supply Management scan.
2. Demand & Supply Management implementatie – De uitkomsten van de scan zijn een solide basis om samen met u een gefaseerd implementatieplan op te stellen.
De implementatie van Demand & Supply Management is een verandertraject. De begeleiding van betrokken medewerkers binnen uw organisatie is onderdeel van onze aanpak.
Inter Access adviseert u over het ontwerp en helpt bij de implementatie van een Demand & Supply organisatie (DSO). Door de inrichting van Demand & Supply Management realiseert u een optimale afstemming tussen Business en IT. Hierdoor kan ICT een significante bijdrage leveren aan de doelstelling van de organisatie.